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接到三无产品的测试需求怎么办

时间: 2018-08-02 11:10   作者: 修行者HT   点击次数: 
 

问题背景:

Leader分配任务给测试人员,要求测试目标产品,但是已经明确告知没有需求文档、设计文档、开发文档,这种情况怎么办?如何开展测试工作?

 

处理原则:

1.造成该现象的原因一般是流程不规范,需要主动沟通、灵活应变

2.事分轻重缓急,流程非一朝一夕可以改变,先以完成任务为重

 

具体思路:

1.尽可能收集信息

先和Leader详细沟通,确定是三无产品,以及原因。如果有其他渠道可以了解,那最好,比如:私下问问关系不错的开发人员或者产品人员,是否有整理的开发功能点、设计原型等之类的,了解了解产品背景和现状等等

目的:1)了解该产品当前的基本情况,以及造成该现象的原因

   2)了解Leader的考虑,以及应对方案

2.梳理产品及疑问点

汇总收集到的信息,然后参考行业内同类型竞品,按照模块和功能自己先进行梳理,形成文档,并附上测试人员的疑问点

目的:有文档,好沟通;对方不提供,自己整理;主动沟通有先机优势

3.集思广益

将整理好的文档,发给Leader和部门内资深人士,请求协助审阅指点,并根据其建议进行修改。先同事,后leader

目的:不越权、不越级处理事情;取经,纳其建议,完善文档

4.资源协调,问题沟通

Leader帮忙协调,或一起,或单独和产品人员及开发人员,就文档细节进行沟通答疑。如果能获取到更有价值的信息或者文档,那再好不过

目的:获取详细产品细节及当前版本达到的效果

5.文档成型,细节确认

根据沟通结果,再次整理完整一版,发给产品及开发进行确认。

目的:确认产品细节,沟通达成共识;明确人员职责和测试范围

6.提炼测试点,开展测试

各方对文档无误后,开始提炼测试点,开展具体的测试工作

 

最后,项目完成后,结合公司的具体情况,适当推动流程正规化。


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