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蚂蚁金服测试大佬的职场总结:抛开技术,还有它(9)

时间: 2024-08-08 15:32   作者: 风落几番   点击次数: 
 
  在职场江湖里,有这么一个迷人的“乌龙”现象,让不少勤勤恳恳的兄弟姐妹们栽了跟头。他们坚信“只要我把活儿干得好,领导自然会慧眼识珠,一眼就看出我的勤劳和智慧。”然而,现实却是无情的铁锤,一记又一记地砸破了这个美好的幻想。
  职场这座繁华而又神秘的大舞台上,人们口耳相传着一句刺痛无数人心扉的“至理名言”:“累死累活的,干不过做PPT的”。这句话背后的含义深邃而耐人寻味,宛如一把锐利的剑,直戳那些默默耕耘、刻苦努力的职场人士心中最柔软的地方。
  这句话描绘的场景是这样的:有的人在工作岗位上倾尽全力,加班加点,甚至牺牲了休息时间和家庭时光,只为求得工作成果的完美呈现。他们专注于每一个细节,用心雕琢每一个环节,力求将任务做到极致。然而,他们却可能因为不擅长或者说不屑于将这些实实在在的付出和成果包装成一份精彩的PPT,而在关键时刻无法得到领导和同事们的足够认同与赞赏。
  另一边,有些人虽然在实际工作中的付出可能并不如前者那么多,但他们深谙职场沟通之道,擅长将平凡的工作内容转化为令人眼前一亮的PPT演示,用精美的设计、流畅的语言、恰当的数据展示,成功吸引了领导和同事的目光,赢得了赞誉和认可。
  这句话之所以“扎心”,是因为它反映了一种在某些职场环境中存在的不公平现象。很多人认为,真正的价值在于实实在在的业绩和贡献,而不在于表面的包装和展示。然而,现实是残酷的,职场并非仅靠真才实学就能畅通无阻,如何把自己的努力和成果有效传播出去,同样至关重要。
  但细细琢磨,这并非全然的不公。关键在于我们对“完成工作”的定义存在着误解。在职场中,一件事情仅仅完成是不够的,只有当你将工作成果成功展示出来,才算是真正意义上的“完工”。换句话说,汇报工作本身就是工作的重要组成部分,只有巧妙且有效地展示自己的成果,才能在职场道路上走得更顺、更远。
  在此,我强调指出,掌握恰如其分的邀功技巧以及善于汇报工作进度与成果,并非是什么应该感到羞愧的行为,相反,这是一项极其重要的职场素养。特别是在当今竞争激烈、节奏快速的现代职场环境中,个人的努力与成绩能否得到有效的展现和认可,往往直接影响到职业发展与晋升空间。
  我们应当理解,“会邀功”并不是提倡空洞自夸或者过分夸大自己的贡献,而是要学会适时适当地将自己实实在在的努力与所取得的成绩清晰地传达给上级及团队成员,确保大家了解你的工作进展和价值所在。这不仅有助于你在组织中建立正面的形象,也能够帮助上级更好地评估你的工作表现,从而做出更为公正的决策。
  与此同时,那些固守传统观念,过分推崇埋头苦干,却忽视了合理展示自身成就和诉求的职场人,或许在某种程度上陷入了自我束缚的困境。他们的辛勤付出可能由于缺乏良好的沟通与汇报机制而未能得到应有的回报,最终可能导致他们产生对职场公平性的质疑,甚至对自己的能力和价值产生动摇。
  巧妙地邀功,实际上是一种职场智慧的表现,它要求我们在保持谦逊与务实的基础上,积极主动地把握机会向他人展示自己的工作成果和潜力,以此赢得更多的信任与机遇。在职场生涯中,这不仅是生存法则,更是实现自我价值与成长的关键路径。每一位职场人都应当学会适应这一规则,不断提升自我表达与沟通能力,真正做到既能低头做事,又能抬头看路,在充分展示才华的同时,也为自身的职业发展铺设更加宽广的道路。
  在你准备邀功之前,有个至关重要的问题需要弄清楚:虽然你不是老板,但你需要揣摩“老板究竟关心什么?”这个问题的答案,将直接影响你的邀功成效。
  比如,我们的好朋友小灰,在一家互联网公司任职,专门负责某模块的开发以及日常问题追踪。某日,老板心血来潮走到他身边,随口问了句:“你平时都忙些什么?”小灰一时懵圈,憨厚地回应:“也就是接到需求做做开发,处理一下线上问题,修修补补一些BUG啥的。”老板听完,虽然没明说,但脸上表情已经出卖了他的不满。
  小灰的回答,显然是无法让老板满意的,听起来就像他的工作既轻松又没啥挑战性。
  倘若小灰这样回答:“我的工作主要包括三个方面:一是针对客户需求进行产品更新升级,本月已完成了8项需求;二是迅速响应并解决线上投诉,至今已处理40多起,全都当天完成;三是修复了10个遗留及新增的BUG。”同样的工作内容,加入具体的数字和量化的成果,立马显得专业且充实。
  这就引出了汇报工作中的一个重要技巧——量化工作成果。因为琐碎的工作内容和抽象的概念往往难以给人留下深刻的印象,而将“我做了什么”转变为“我做了多少”,是体现工作成果最直观的方式。
  谈到创造价值,经济学中的投入产出原理告诉我们,你在公司获得的投入,取决于你创造的价值。你在公司待的时间越长、位置越高,你对公司的贡献就应该越大,这既包括直接创造的经济效益,也包括对团队氛围的营造、上下级关系的协调、客户满意度的提升等隐性价值。虽然这些价值很难精确量化,但老板真正关心的,并非你干了多少活儿、吃了多少苦,而是你究竟为公司带来了多大的价值。
  回到现实,我发现很多程序员在汇报工作时,喜欢深入到技术细节,如解决问题的步骤、技术实现的细节、架构设计的理念等等。这些内容在同行交流或者专业大会上也许会引起一片喝彩,比如“揭秘我们如何解决90秒内处理100亿次请求的性能瓶颈”。然而,对大多数非一线岗位的老板来说,这些技术细节可能听得一头雾水,尽管出于礼貌他们不会打断你的汇报,但很可能最后他们并不能真正理解你所表达的重点。
  那么,老板究竟想听到什么呢?答案依然是“最终结果”。比起了解技术实现的曲折历程,他们更在乎的是结果导向。对他们而言,听到“全天交易总额达到2684亿”这样的数据,可能比“我们解决了性能瓶颈”更有触动。但是,如果这些成果并非全然源于你的技术优化,你该如何邀功呢?
  诀窍就是——利用对比。你可以这么说:“我们通过技术手段解决了支付环节的性能瓶颈,使得支付失败率从30%降至15%,正因为成功率的提升,今年双十一销售额破百亿的速度才从上年的2分钟缩短至今年的90秒。”这样一席话,既凸显了团队的技术实力,又以直观的数据展示了你们的成果,如果再辅以图表等可视化工具,汇报效果绝对一流。
  所以,别再说什么“累死累活的,干不过做PPT的”了,这完全是由于你还没有掌握汇报的窍门。你并不需要把PPT做得炫酷无比,只需要抓住老板关心的重点,稍微花点心思在汇报上,你就能轻松成为一名“会邀功”的职场达人。而这样的技能,在当今竞争激烈的职场中,无疑是非常重要的。
  总的来说,邀功并非是要你变成一个浮夸的表演者,而是要学会如何将自己的工作成果精准、生动地展示出来,让老板能准确get到你的价值所在。这样,无论是在日常工作中,还是在年终考核时,你都将不再被那些只会做PPT的家伙甩在身后,而是能够赢得应得的认可和回报。

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