理解面试官的3个核心目标
时间: 2015-12-07 09:10 作者: 51Testing软件测试网采编 点击次数:
在信息不对称情况下的面试博弈过程中,求职者在把握自己的4个核心目标的同时,要掌握作为面试官要实现的3个核心目标:精确挖掘有效信息、人岗匹配度分析与判断、预测当前业绩及未来发展潜质,这些目标与求职者的4个核心目标是对应的,双方的博弈就发生在达成各自目标的过程中。
精确挖掘有效信息
面试的时间是有限的,面试的目的是明确而具体的。而求职者的过往经历或工作经验可能是丰富多彩的,面试官如何在有限的时间内获取有用信息,而不是和求职者漫无目的地聊天,这是面试官必须要解决的首要问题。
"原来你也是古筝爱好者啊,还是业余七级水平,我也喜欢听古筝""我也喜欢南方的雨天,可以在音乐中读读小说或随记",古筝、音乐、阅读等内容可能会出现在求职者简历中的兴趣爱好部分。但是如果面试官招聘的岗位性质不要求求职者具备上述的素质,过多地就上述问题展开交流,虽然可以发现求职者是位热爱生活、丰富多彩的人,但是可能无法完成精确挖掘有效信息的任务。
不能精确挖掘有效信息的原因是多方面的,可能是面试官的面试技术把控不到位,可能是求职者只顾着侃侃而谈而忘记面试的核心目标,也可能是面试官对目标岗位的具体要求不清晰。最可怕的是,面试官根据个人偏好或者求职者某方面(与岗位要求无关)的信息就做出录用决策。
人岗匹配度分析与判断
企业人力资源管理的核心任务是通过有效的招聘、培训、考核等手段,确保岗位要求与任职者能力匹配。而面试是进行人岗匹配分析判断的首要环节。如何在与求职者接触的有限时间内,通过系统的面试等人才测评方法识别有效信息、过滤虚假信息、进行人岗匹配度分析与判断,是面试官面临的重要任务与挑战。
预测未来业绩及发展潜质
通常来说,完成有效的人岗匹配度分析与判断,基本可以预测求职者在目标岗位的未来业绩。但是企业的文化、环境等状况可能都存在很大差异,不同的人格特质、不同的从业背景都会导致求职者做出不同的业绩。而这些软性要素很多时候要靠面试官的经验或直觉去判断。同时,对于求职者未来的发展潜质判断,则可能需要挖掘其过往经历中与工作没有直接关系的内容。
在这里,我们可以思考一个问题:是过往学习、工作都一帆风顺的人,还是有过坎坷经历的人会有大的发展潜质并能做出优秀的业绩?我们可能需要在综合考虑各种素质能力、个性特质等问题的基础上,还要找到关键要素。这个关键要素可能是逆境商,可能是勇气,也可能是持之以恒等看起来很普通但是很难真正拥有的素质。