把握面试的本质和目标
时间: 2015-12-04 09:16 作者: 51Testing软件测试网采编 点击次数:
面试的本质是什么
在初步完成对面试过程中的困惑的思考及对完整的应聘流程的认识后,我们将会聚焦面试前后及面试现场。可能你会在实践中发现,无论是求职者还是面试官,在对面试的实际操作及认识上都存在问题,导致双方在面试过程中都存在掺杂过多主观因素、面试过程随意性强等问题。
在各种人才测评方法中,面试是应用最为广泛的一种。很少有组织者不通过面试,而仅仅是通过其他的人才测评方法就做出最终的录用决策。即使不在初期筛选阶段采用面试手段,也会在深入测评阶段采用面试方法对候选人进行系统的评估与判断。
由于在实践中,我们的企业面试官在进行面试的时候,存在很多的自由发挥甚至是随心所欲的情况,而不是采用经过系统设计的面试流程及方法;同时求职者又大多没经过应聘方面的专业训练,面试结果的准确性和可靠性自然会大打折扣。面试本身有其特有的规律性及方法,那么到底什么是面试呢?
对于求职者而言,面试是基于应聘的目标岗位求职者所应聘的岗位要求,通过整合自己的核心价值以及相应的职业能力体系,在与面试官的有效互动交流过程中,有效地完成自我展示、自我营销,帮助面试官完成人岗匹配的判断分析,同时积极获取目标岗位录用通知的过程。
对于面试官而言,面试是挖掘求职者和目标岗位相匹配的有用信息,采用系统的方法对这些信息的匹配情况进行分析,并基于其中的关键信息预测求职者在目标岗位上的业绩及未来发展潜质的过程。
无论是求职者还是面试官,在面试过程中,虽然心态各异,但是通过职业、规范的交流与博弈,可以有效实现各自获取职位或招聘人才的目标。
把握面试的4个目标
《孙子兵法》兵势篇中讲到:"凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。终而复始,日月是也。死而更生,四时是也。声不过五,五声之变,不可胜听也。色不过五,五色之变,不可胜观也。味不过五,五味之变,不可胜尝也。战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?"
其中,"凡战者,以正合,以奇胜。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?"我们需仔细品味并借鉴到我们的面试策略中。
基于面试的本质,我们在面试中的核心目标或任务有四个:精准呈现有效信息、目标岗位主动匹配(以正合)、展现差异化竞争力(以奇胜)、展现当前价值贡献及发展潜质。
精准呈现有用信息
首先,我们要知道的是,招聘专员筛选一份简历的时间可能只有5秒钟,而且大部分企业招聘专员的工作经验都是在3年以内。如果你的简历上都是感情抒发、兴趣爱好、平淡无奇的自我评价及描述不清的工作经历等无效或模糊信息,简历可能就被直接过滤掉;面试也一样,我们如何在30分钟左右的时间内,与面试官有效配合并按照面试官的思路去回答提问,主动旦精准地呈现自己的有用信息,是非常重要的。因为面试官往往不会有耐心去分析你的职业规划是不是适合你,你应聘的目标岗位是不是符合你的职业能力水准。
与目标岗位主动匹配(以正合)
目标岗位的职责范围及具体任务是什么?工作过程中需要用到什么工具和方法?岗位对任职者的要求有哪些?哪些素质能力是做好本岗位工作的关键?这些目标岗位的信息我都清楚吗?我是否具备目标岗位所要求的工作经验?如果不具备直接的工作经验,我是否具备相应的操作技能?技能背后的专业知识我是不是很熟悉?行业内其他企业同样岗位的任职标准是不是一致?
多问自己这些问题,主动完成自身素质能力和目标岗位的匹配是面试成功的核心。这是属于面试竞争中短兵相接的正面战场,必须有稳扎稳打的功底。
展现差异化竞争力(以奇胜)
企业在招聘面试过程中,往往不会在面试第一个候选人的时候就直接做出录用决定,而是在面试6~8个,甚至更多候选人的时候决定。如果遇到旗鼓相当的竞争对手,我们该怎么办?我们是否具备能够出奇制胜的能力,这就是差异化竞争力。比如,一位拥有7年工作经验的人力资源经理候选人和一个拥有10年工作经验的人力资源经理候选人进行竞争。在两人各项素质能力基本相当情况下,如果某人有业务部门的工作经验并熟悉公司运营管理模式,这将会增加此人胜出的机会。因为熟悉业务部门工作及公司运营管理能够使人力资源管理工作与实际业务运营需要实现紧密结合,从而使人力资源管理工作满足内部所需、甚至引领公司业务发展。
展现当前价值贡献及未来发展潜质
通常,面试官都会在面试的过程中或快结束的时候,会问候选人一个问题:"如果你成功应聘到我们公司,你能给我们带来什么价值?"这个问题很多面试官在问的时候都满怀期待但是候选人往往不能给出满意的答复,根本原因在于很多公司对目标岗位的价值界定不清晰。
比如,同样是培训专业岗位,不同能力等级的候选人所能做的事情可能完全不同,但是很多公司对自己想招聘的培训专员的能力等级界定不清晰。岗位职责及任职要求可能是通过网络等途径寻找到的,包括一些前沿高科技行业的上市公司等。
在这种情况下,有的求职者可能会说:"是我乱中取胜吧!"可是乱中取胜需要天时、地利、人和等很多必要因素和偶然因素都配合很好的情况下才可能实现。我们该怎么回答这个问题呢?要想回答好这个问题,需要我们比面试官还清楚他们目前需要的岗位能力等级及未来的发展需求。