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蚂蚁金服测试大佬的职场总结:抛开技术,还有它(7)

时间: 2024-07-29 16:05   作者: 风落几番   点击次数: 
 
  哈喽,大家好,咱们今天的话题就从小灰的故事说起。小灰呢,他是一个兢兢业业的测试工程师,他的团队共有六位并肩作战的测试战友,再加上一位自带光环的测试组长。这组长可不得了,仿佛拥有隐身术,做起具体工作来踪迹难寻,但他却擅长于拿着团队努力换来的成果跑到大老板那里刷存在感,说得好像一切都是他亲自操刀完成的一样。这种情景在职场里屡见不鲜,让许多像小灰这样埋头苦干的“老实人”时常感到功劳被抢,工作热情也随之受损。
  在职场这片广袤的森林里,"抢功劳"的上司无疑是一只狡猾的狐狸,但咱们也不能武断地将其贬低。在谈论“抢功劳的上司”之前,咱们得先来捋一捋,到底什么是管理者的职责。简单来讲,一个领导的本职工作就是要调动资源,妥善调配,促使团队成员产出满意的工作成果。他可能自己对编码一窍不通,甚至连最简单的代码都不会敲,但只要他能有效地协调各方,使得你们这些技术大拿顺利完成项目,那他的工作就算是到位了。所以,当他将团队的成果呈现在大老板面前时,这其实也是一种职责范围内的表现,某种程度上也算是代表整个部门争取荣誉。
  当然了,理想中的领导不仅会揽功,还会乐于分享荣誉,将团队成员的辛勤付出公之于众。但现实里,总会有些领导更倾向于凸显自己的贡献,这虽然稍显自私,但从本质上讲,他至少让老板看到了你们部门的成绩,勉强还算得上是履行了管理职责。
  更令人头疼的是遇到那种只知道低头拉车,不知道抬头看路的上司。这种类型的领导可能在业务上是一把好手,但在向上沟通和展示团队成绩方面却一塌糊涂,结果搞得团队明明付出了大量心血,却好似在幕后默默无闻。
  确实,在职场环境中,这种类型的领导格外让人感到惋惜,他们犹如那些只会埋头苦干、不善交际的老黄牛,虽在业务实操层面堪称典范,却在团队管理和对外公关方面显得笨拙不堪。这些领导,我们称其为“只知道低头拉车,不知道抬头看路”的类型。
  设想一下这样的情境:在一个技术研发部门中,主管老李是业界公认的资深工程师,他在技术攻关、项目实施等方面无人能及,带领团队攻克了一个个看似不可能的任务。然而,每当公司举行年度总结大会,或者高层领导下来考察时,老李却总是沉默寡言,甚至有点不知所措,完全不能有效地展示团队一年来的辛勤付出和取得的重大突破。他更习惯于沉浸在具体的技术细节中,而非将团队的成功案例整理成具有说服力的故事,向外界传达团队的价值。
  例如,团队研发的一款产品性能指标达到了行业领先水平,节省了大量的运营成本,提高了整体效率,但这一重大成果却没有在公司内部得到广泛认知,更别提在行业内外产生影响力了。老李觉得成果摆在那里,无需过多言语,可是在现代企业环境中,酒香也怕巷子深,如果没有及时有效的沟通与展示,即便最卓越的成绩也可能被淹没在日常琐碎的工作之中。
  另一个实例是,团队成员加班加点赶工,不仅按时按质地完成了重大项目,还提出了一系列创新性的优化方案,这些方案在实际应用中取得了显著效果,大大提升了公司的核心竞争力。然而,由于老李没有组织团队撰写详细的项目报告,也没有适时地将这些成果汇报给上级管理层,导致这些原本可以赢得公司嘉奖和市场口碑的亮点,仅限于团队内部知晓,未能得到应有的推广和表彰。
  因此,团队在这种情况下常常会有种“怀才不遇”的感觉,他们的努力像是沉入海底的珍珠,虽熠熠生辉,但却难以被人发现。这种现象长久以往,不仅影响了团队士气,也可能阻碍了团队成员的职业发展和个人成就感,更不利于整个团队在公司战略层面获得应有的地位和资源配置。
  所以,“只知道低头拉车,不知道抬头看路”的领导尽管扎实肯干,但若缺失了必要的沟通协调和公关能力,就会使团队的努力得不到应有的认可,这对于团队的发展以及员工的积极性维护都是非常不利的。作为领导者,应该学会平衡实务与管理的关系,既要在业务上精益求精,也要掌握向上沟通的艺术,使得团队的成就如同繁星闪烁,在职场的天空中绽放光彩。
  我依稀记得自己初次走上管理岗位时,也曾掉入这样的坑里,只顾埋头干事,忽视了如何向外界展示团队的实力。后来我才明白,这是典型的“只懂干活,不懂吆喝”的短板,是一种不合格的领导范式。
  所以,当我们遇到“抢功劳”的上司时,首要任务是调整好心态,毕竟,无论他怎样描述,团队实实在在做出的贡献是谁也抹杀不掉的事实。有些小伙伴可能会愤愤不平:“我辛辛苦苦干的活儿,凭什么都被他说成是他做的?”这种心情完全可以理解,但咱们得学会换个角度看问题,比如说,了解一下“向上管理”。
  向上管理,并不是要你反过来指挥领导,而是要找寻与领导合作的最佳途径。如果你想让自己的劳动成果得到充分的认可,第一步就得消除敌对心理,别天真地以为拼命表现自己就能赢得老板青睐,这种激进的做法往往会让直属上司觉得威胁,最终可能对你的工作产生负面影响。
  向上管理,实际上是一种高级的职场智慧,它强调的不是颠覆或挑战领导的地位,而是通过积极的沟通、协作和策略性的表现,赢得领导的支持和信任,从而使自己的工作更加顺利,职业发展更为稳健。这个过程更像是舞蹈中的领舞与伴舞,双方需要相互配合,共同演绎出优美的职场华尔兹。
  举例来说,假设小王是一家科技公司的产品经理,他的直属上司是产品部的经理张总。小王在推进一款新产品项目时,遇到了技术和市场方面的挑战。如果小王采取激进的向上管理方式,比如未经张总同意就直接越过他去找CEO寻求资源和支持,那么这很可能会让张总感到被边缘化,觉得自己的权威受到了挑战,从而对小王产生抵触情绪。
  然而,如果小王运用恰当的向上管理策略,他首先会积极与张总沟通,陈述项目的重要性以及当前遇到的困难,同时提出自己对解决问题的初步构想。比如,小王可以预先准备详细的项目汇报材料,明确指出项目成功的商业价值,以及在技术和市场难题上的突破点,并请求张总的指导和协助。
  接着,小王可以邀请张总参与关键决策过程,共同与相关部门协商解决方案,让张总在解决问题的过程中感受到他的价值和作用。同时,小王会在取得进展或完成重要里程碑时,及时向张总汇报,让其知晓并认可自己的工作成果,这样既能体现小王的团队协作精神,也能让张总在向上汇报时有足够的素材和信心。
  进一步地,小王还可以适时地向张总请教工作经验,或是分享自己的成长与进步,强化彼此的信任关系。在面对赞扬和奖励时,小王也会感谢张总的指导和支持,将一部分功劳归于团队和上级,展现出团队协作的精神风貌。
  通过这样的方式,小王不仅成功解决了项目难题,也使自己的劳动成果得到了充分认可,同时也加强了与直属上司的合作关系,实现了真正的向上管理。这样的管理方式,旨在营造一个和谐、共赢的工作氛围,让团队成员和领导者能够共同推动业务发展,共享成功果实。
  回到本质,你和领导的目标其实是相通的,你们都需要:
  1.通过你的工作成效助力领导达成更高层次的目标;
  2.让领导明白,发掘并充分利用你的能力对他本身也是有益的。
  要做到这一点,一个重要策略就是把自己打造成为某一领域的“专家”。这个“专家”不仅要能解决问题,还要有将复杂的专业问题以通俗易懂的方式表达出来的能力,让领导也能参与进来,提出意见,然后再由你将其转化为具体的技术行动。这样一来,成果中既有领导的贡献,也能充分展现你的专业价值。
  然而,仅此还不够,你还需要学会如何在工作成果上巧妙地突出自己的贡献。比如,针对某个项目,你可以主动为领导整理一份详尽的总结报告,展示你们团队的专业性和执行力。虽然领导可能对技术细节不甚了解,但他们往往希望在向上汇报时能够体现专业性。当你提供了一份既专业又有深度的分析报告,不仅提高了团队的整体形象,也让领导意识到,带上这位“专家”出场,既能彰显他的管理水平,又能在他汇报时增添亮点。
  总而言之,遇到“抢功劳”的上司,关键是调整心态、理解管理的本质,并学会将自己的价值和影响力最大化地呈现出来。相比而言,真正的“抢功”战争,往往在平级同事之间更为激烈。而对于向上管理,我们总结起来就是:别把领导当对手,而要找到共赢的策略,让他意识到你们两者是利益共同体,而你,正是能帮助他解决问题、达成目标的可靠盟友。职场就是这样一场斗智斗勇的奇妙旅程,只要你掌握了正确的方法,就能在这场游戏里游刃有余,越挫越勇!

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