情景说明
小S是一名工作多年的软件测试工程师,工作中,对待他人的诉求能积极响应,也有一定的技术功底,但个人影响力需要提升:实际工作中默默地做了很多工作,也产出了不少工具,但他人感知不多,也缺少在各种场合进行推广和运营。
辅导过程
小Z:在多个场合,大家提及了你的个人影响力需要提升,今天聊一聊你在这方面的卡点是什么,看看需要我提供什么帮助?
小S:这是老毛病了。
小Z:怎么理解?
小S:知道自己有这个问题,是自己没有主动地寻求变化,让影响力持续提升。
小Z:那你知道影响力小和大这两者的差别吗?
小S:知道;有的事儿也会去提升影响力,但确实大多数事儿,没有产生好的影响效果。
小Z:那没有产生好的影响效果,阻力有哪些?
小S:我觉得跟自身想法有关,觉得很多事儿没有什么值得影响的点。还有就是惰性,自己做自己的,会简单一些,涉及到影响他人时,需要再付出一些成本。
小Z:好,那看起来卡点有两点:
1 觉得很多事儿没有什么值得影响的点;
2 惰性,自己做自己的,简单一些,涉及推广时,再付出一些成本。那我们逐个来聊。
小S:卡点1,我总会站在别人的角度去想,别人可能觉得没啥用,或者说,没有我认为的那么有用。当然我自己做的,我自己觉得肯定有用。
小Z:那这点如何消除呢?
小S:把事情做出来,证明给他们看。
小Z:还有吗?
小S:也可以问问他们遇到的问题,看是否有借鉴复用的地方;
小Z:对,针对这点,在进行询问时,可以多问问团队中在这方面积极的同学,还有主管,这样更容易得到正向的反馈。
小Z:另外一个卡点是惰性,自己做自己的,简单一些,涉及推广时,再付出一些成本。这块儿可以展开聊聊。
小S:额外的成本,主要是跟人聊,时间花在了说服别人上面。虽然也能得到建议,但确实也有成本,有利有弊吧。
小Z:嗯,刚才问你,影响力小和大这两者的区别,也许你并没有深入理解这两者的区别。当然,拒绝也许是更大的成本,对一些人来说。
小S:对,人都是希望被认可的。
小Z:如何让推动更容易发生一些呢?
小S:自己把想法准备得充分一些;通过别人的痛点,提自己的想法并解决别人的问题;还有就是多交流,对他人施加影响,施加得多了,他人就认可了。
小Z:还有吗?
小S:没了。
小Z:我尝试补充几个。
小Z:不知道你有没有分析过,哪些人更容易拒绝你?
小S:想法更多的人、比我优秀的人,更容易拒绝我。我自己的想法比较局限,但别人可能做过了,而因为我没做过,所以我就想试试。
小Z:比如你所在团队的那两个技术牛人吗?
小S:嗯,他们想法确实更多,总能提出不同的观点、不同的实现路径。
小Z:那你视他们这种反馈是正向的还是负向的?
小S:怎么说呢,无论正向负向,我更喜欢听正向反馈,比如“这事儿真棒,你去干吧”之类的哈哈哈。
小Z:那我尝试提供一种积极方案:在立项之前、事项的早期,可以拉大家来脑暴、共创一下,会不会更好。因为这个阶段偏想法碰撞,你自己还没有明确观点,他人提出的观点并不构成对你想法的挑战。
小S:这个是一个办法。
小Z:我还有一个视角:我们在企业里工作,该付出的成本总要付出,拖延、推迟完成等往往会产生更大的成本,比如线上问题的修复,比如你刚才说的推广后增加的工作量。虽然有额外成本,但一个人很难在不吸收他人意见时候做的完美,或者需要花费很长时间才能做完美,但很多时候我们是在受限的环境中工作,可能没有充足的时间,那让他人提提建议是可以提效的。
小S:这点倒不是问题,我能听进去,无论是正向的还是负向的,都有帮助。
小Z:嗯嗯。刚才还提及了推广产生的成本,其实这成本只占很小的一部分;而由于推广产生的影响力,效果会翻多倍。这两者一对比,其实推广,反而是高杠杆的事情。
小S:嗯嗯,我认可这个逻辑。不过,按照“分享就是给他人钱”这个逻辑,我找人来提建议的时候,更像是我需要别人给我钱,那他们愿意给我钱吗?毕竟人家也有自己的事儿。
小Z:这是个好问题。我没想到你能问这么深入。他们为什么给你建议(等价成钱),我觉得他们需要投资。需要我具体阐述吗?
小S:可以简单阐述一下。
小Z:那你先试试阐述下这个逻辑?
小S:我做出东西能提及他们。
小Z:有这层意思,还有别的吗?
小S:能让他们去思考他们视野外的东西,这些东西跟他们做的不一样;他们从我这儿也能得到新的认知(虽然少),互相都有收获吧。但是吧,我还是觉得不足以让他们白给我投资这么多。
小Z:我觉得你的理解整体还挺好的。但是上面的表述,你依然觉得他们不划算嘛,对吧?
小S:对。
小Z:那咱们认知不一样。我认为你找他们来帮助,对他们是有独特价值的。
一,你做的某个事项,他人来帮忙提建议,但是他帮忙的东西往往不成体系,也没有对外呈现的形态,是一些指导方法、解决思路或其他,那么你做的事项就是他们帮忙内容的载体,某天你做的事情产生对外的收益或影响时,你可以对外提及他们。
而如果不使用你这个事项的载体,他们的影响力难以单独去体现。
二,你请对方来提建议、帮忙,引发大家讨论,甚至看到他们视野外的东西,这点对他们的价值是很大的。要知道突破自己的盲区(不知道自己不知道)本来就是最有价值的,他们之所以技术更强,本质也是见多识广。
三、你请对方来提建议、帮忙,其实是你对他人的认可,这点价值也很大,他人感受到了被尊重,同时也体现了他们的影响力。
他们是否对得起这份认可呢,那就需要看他们帮忙了哪些内容了。
综合来看的话,提建议的、来帮忙的未必不划算。
小S:嗯嗯,我理解这个逻辑了。
案例分析
把影响他人的事物的价值等价成人民币,分享和推广其实都是在主动送钱,可以极大减小心理负担,让分享和推广更容易发生。
在企业中,影响力的提升对个人职业发展至关重要,因此,一切提升影响力的行为都是高杠杆的。
邀请他人来给自己的方案提建议,不用给自己太大的心理负担,虽然被邀请者需要付出一定的精力,但也许他们收获得更多。