先卖个关子,如果你是面试官,你希望招一个什么样的人进来?
如果这个问题搞明白了,那么可以说测试岗位的面试,就变得非常轻松了。
按照一般的惯例,面试官都会让你自我介绍,介绍你的项目经验,询问你的技术能力,这些都是常规的问题。
我不去说什么固定的范本什么的,我就以我以前面试别人的情景为例,具体说一下面试官的狡猾之处,他们会在什么地方给你设坑,你又该如何应对一个棘手的提问等等。
一个真正的面试过程:
1、上来必然是自我介绍
自我介绍是任何一个面试过程中必不可少的环节,并且可以说是最重要的环节,因为每个面试官都需要用最短的时间去了解你这个人,以前干过什么,有过几年经验,做过哪些项目。可以说,通过一个简短的自我介绍,面试官心里已经有50%的数决定要不要你了。
2、问你上家公司的测试流程
没有上家公司,别闹了,打算面试实习生吗,上来咱们就面试正式的,技术水平达到了,何必让工作经验这一项去限制你。
那么说,面试官问到这个问题,一方面是为了了解上家公司与本公司的测试流程是否接近,要有一个比较,如果不一样,差距大不大,你的流程是否正规。其实这些都不是最主要的,主要的是为了考察你对于整个测试流程是否清晰明确。面试官借问上家的测试流程, 来考察你对完整测试流程的掌握。所以说,这是第一个坑,如果你说不好,或者敷衍地说就是随便测,那么你就失去了一次展现自己能力的机会,也就跳进了面试官给你设置的第一个“陷阱”里。
题外话,咱们延伸的说一下如果面试官问到了这个问题,该如何去回答。
首先,一家正规的公司测试流程中的第一件事,就是拿到需求文档,用户把自己想要的东西说出来,产品人员来记录,并转化成一个需求文档。
随后,咱们测试人员和开发人员在产品人员拿出需求文档后,进行一个需求评审,需要了解用户他们到底想要一个什么样的功能,讲了一个什么软件。在评审的过程中,一定要对需求进行一个分析,看看有没有歧义性的内容,有没有描述不准确。
这是第一件事,需求评审。
那么咱们需求评审通过之后呢,咱们测试人员需要由测试的组长和经理来编写一份测试计划。
测试计划写完之后,再把所有的测试人员召集到一起开会,对测试计划进行一个评审。
评审什么内容呢?安排的是不是合理?时间的安排是不是真的够用?包括里边的风险是不是规避掉了,还有咱们的测试机的准备等。
评审通过之后,咱们再去编写测试用例,把人员分工下去,然后编写好测试用例之后,再进行测试用例的评审。如果没有遗漏的点,评审通过之后开始执行测试用例,然后第一轮测试、第二次测试、第三次测试迭代,直到验收测试,然后发布上线编写咱们的测试报告。
整个这一套流程结束。
把这个流程结合你简历中的项目去回答,绝对是个非常完美的回答,作为面试官来说,会认为你对上家单位的测试流程是非常非常清晰的!
这是一个面试官比较希望听到你一个完美地回答的一个问题,也是能够衡量出你这个人到底有没有真正工作过的一个问题。
3、问你主要负责哪方面的业务
注意!送命题!
举个例子,按照电商类的项目去举例。因为如果没有工作经验的话,在这个话题上不敢回答,就说自己只负责注册登录模块,如果要是这么回答的话,好了,你在面试官心里已被枪毙了。
因为什么,因为测试经理,只会把注册模块分给实习生去做,绝对不会把这个模块交给一个技术能力强的人,如果说你负责的只是这个模块,那只能说你的领导并不看好你。
要么说要怎么回答这个“送命题”呢?
大胆地去说你是负责一个流程的测试,我是负责下单流程的、或者负责支付流程的、也或者是退款流程的,这些都是比较有逻辑性的。那么这些流程是涉及到前后台,因为牵扯到审核环节,那就要涉及到数据库,所以说你这样去回答,说明你做的工作比较有技术含量,你的技术水平没有问题。
4、你都用到了哪些测试方法?
你说一个逻辑性比较强的业务归你来测试,然后面试官肯定会问,那你都用到了哪些测试方法,这些都是为了验证上一个问题的真实性。测试方法,不表了,篇幅过长。
5、你在测试过程中遇到的一个逻辑性最强的一个BUG是什么?
送命题!敲黑板!这个套路我常用!
这个问题问的目的是什么?目的是你到底有没有真正的测试过,如果你是编的这个简历,如果你是骗面试官的话,这个环节你就卡住了,因为你当时临场,你绝对想象不到你当初发现了一个逻辑性比较强的BUG到底是个什么?你当时想不出来。这是一个验证这个项目到底是否真实的一个小方法。
还有的面试官非常狡猾,会故意说错一些东西。
以前我在面试中高级测试的时候,会经常使用这个方法。比如在说到loadrunner或者jmeter的时候,我故意说错一些东西,然后我看你的反应,如果面无表情没有反应或者依然在点头,那么我就可以肯定你不会这个工具,简历里写的“熟悉”或者“精通”是包含水分的,所以,面试官考察你的工具使用情况,或许并不会直接问你。
面试中最关键的几点:
1、形象一定要整洁、体面、合理。
2、语气略带谦虚,不能过于骄傲(当然说到自己印象最深的bug时,要眼睛放光的感觉)。
3、说话声音一定要适中,不要畏首畏尾的,不要怕对方也是人,你们就是陌生人。放心今天面好了后面能不能做同事还是个未知数了。
4、紧张?没关系,那么语速就放慢,这样可以缓和你的紧张情绪。
5、眼睛不要乱看,尤其对男人来说,如果你的外形还是不错的话,面试官是女人的话,一定要无杂念地看着对方的眼睛来回答问题。展现出男人的魅力是绝对加分的。
什么?你是姑娘,会不好意思怎么办?那简单,看眼睛不习惯看对方的鼻子或者眉毛就没什么了。
6、回答问题尽量能够脱口而出,当然是你熟悉的问题与经历。如果自己真不会,那就谦虚的回答说,哟不好意思经理这个问题我真没涉及过,您看能不能给我解释一下。IT这个行当的人都很怪的,他们总觉得自己懂得东西多,所以他们会虚荣心爆棚给你解释(当然也有怪人的存在)。
7、在自己能力不是非常突出的情况下,你可以考虑表示一下,我最好的朋友也在做这个行当,我也会向他多讨教讨教的。这样能够给面你的那个经理带来一种错觉,你可以多一个途径学习,他们就能少一点投入。不过呢,好朋友什么的就是我瞎吹的…
8、对自己今后的发展一定要有提前的规划,哪怕你不知道 编也要编一套,但是别说3~5年我想坐上测试经理的位置。。。一般面你的都是这个经理,你上来了 我坐什么位置?卷铺盖走人吗?
9、一定要知道对方是HR 还是 测试的老大 或者 是经理 对方的岗位你要知道一下,不然没法针对性出牌了。
10、尽量不要提我会学的,公司没这个资源给你弄一个人教你。你要提的是 我自己也在自学,看xxxx书,我的学习能力很强,适应性也非常强,一定能很快的融入环境中。
11、其他的,要带有自信、坚定,这样面试官会觉得你虽然可能业务不一定是最好的,但是人还是靠谱的。毕竟 业务能力可以提升,但是人的素质不是他们想培养的。