面试官您好，我叫###，今年26岁，来自江西九江，就读专业是电子商务，毕业后就来深圳工作，有三年的软件测试工程师的经验，我性格比较开朗，能和同事小伙伴友好相处。

首先根据客户需求文档提取功能模块，然后编写测试计划，提取测试点，设计测试用例，用例评审之后执行用例，提交bug，编写测试报告

1到2周左右吧

龙岗坂田国际中心 400多个人 40多个开发 6个测试

社商云系统主要可以针对每个小区新增商品、社区活动、社区公告，在app端，用户可以购买商品、报名社区活动、查看社区公告，系统由平台、加盟商、便利店三个组织组成，平台和加盟商新增的商品可以覆盖多个便利店，便利店新增的商品只能在自己便利店覆盖的范围售卖，便利店可以对自己便利店的商品订单进行发货或者退款处理，平台和加盟商对便利店的订单只能进行查看，不能进行处理，平台和加盟商只能对自己新增的商品有处理权限。

主要负责功能模块是商品服务管理、订单管理、权限管理、商家管理、客户管理、促销管理、社区公告管理等核心模块。

当我们组拿到一个项目时，首先进行用户需求分析，我们测试组在测试计划后，设计测试用例，用例评审，等到开发通过邮件把版本包发给我们，然后我们就开始进入测试的流程阶段。

我参与系统测试计划设计和测试用例的编写以及评审，执行测试用例进行功能测试对Bug进行管理和跟踪、提交缺陷、对测试工作进行总结。

20个左右，开发10个，测试3个，ui测试2个 运维2个 B/S架构和app

功能：链接测试、导航菜单、页面的跳转、表单测试、数据测试、业务逻辑测试

兼容性：跟客户确认其常会用的浏览器，再加上IE、火狐和谷歌等进行兼容性的测试

界面：字体颜色大小、图标和字段间距等

性能：连接速度、负载测试、压力测试

安全性：权限控制、链接封装、日志记录的测试、登陆密文、修改密码后重新登陆、登陆失效时间。

B/S为浏览器/服务器架构。通过浏览器访问；使用方便；访问速率相对较慢；更易维护更新，只需更新服务器数据；安全性相对较低。

C/S为客户端/服务器架构。需下载客户端应用程序；由于要下载并安装客户端才能使用，相对来说不易使用；由于有部分数据存储在客户端，所以访问速率相对较快；维护更新较为复杂；安全性更高。平台的一个兼容

Web系统属于B/S架构，功能测试（链接测试，表单测试，页面跳转测试，导航菜单测试，数据测试，业务逻辑测试，功能校验等）

兼容性测试（不同的浏览器，不同的平台）

安全性测试点（登陆次数校验，密码密文显示方式，验证码，登陆状态失效测试，权限测试，链接封装，日志记录等）

界面测试，易用性测试等

缺陷管理工具 bugfree 禅道 版本管理工具 SVN

性能测试工具 loadrunner 接口测试工具 postman

自动化呢我之前的项目都没有遇到过，所以不太了解。性能测试工具有一些了解，会录制脚本，以及场景设置，以及脚本的执行，然后进行性能测试结果分析

需求分析—编写测试计划—设计测试用例—维护脚本—执行脚本—分析结果—性能调优

并发用户数，吞吐量，响应时间，资源利用率，tps与hps，交易成功率

通俗理解就是内存不够，运用程序需要的内存远远超出了你主机内安装的内存所承受的大小，就叫内存溢出

指由于疏忽或错误造成程序未能释放已经不再使用的内存，造成系统内存的浪费，导致程序运行速度减慢甚至系统崩溃等严重后果

大数据的情况下，要去数据库验证数据 报表 查询 导入 导出有用到过，查看大型数据的完整和正确性时需要用到数据库进行对比。

（这个问题会有多种问法，答案要结合需求来答，一：需求不明确的怎么答？ 二：需求明确怎么回答？）是bug就要报需求不明确，先找开发和产品经理一起讨论确认需求，需求确认好了就按需求来，需求没有确认好，就让产品和客户继续沟通需求明确，就按需求和开发说，如果开发还是不按需求来，就找产品经理

应用层 ftp http telnet dns表示层会话层传输层 tcp udp网络层 ip 路由器 防火墙数据链路层 交换机 网卡物理层 集线器

UDP:不可靠的，无连接的协议，传输效率高

TCP:可靠的，面向连接的协议，传输效率低

应用层 传输层 internet层网络接入层 ARP RARP