需求池是一种被产品经理用来收集、管理需求的工具。能够帮助产品经理掌握产品现状、梳理未来的迭代方向、需求优先级排期等用途。需求池可以说是每一名产品经理的必备思考工具,接下来重点阐述下产品需求池的构建步骤,帮助新手产品快速入门。
构建产品需求池需要经过三个步骤,分别是需求收集、需求整理、需求反馈。
一、需求收集阶段
第一个步骤是需求收集。这一步主要是将产品自身、用户、业务方的问题反馈收集到一处,便于后续的问题整理与分析。需要注意的是这一步主要的重点是将问题描述清楚。
问题的要素可以分解到以下元素:
·问题提交人:谁告诉你的这个问题?
· 问题详细描述:谁在什么场景下遇到的什么问题?
· 用户期望的结果
· 其他信息:例如设备信息:用的app?还是网站?版本信息:什么版本?等等,目的是告知开发用于定位
技术问题。
二、需求整理阶段
第二个步骤是需求整理。这一步主要是定期将整理的问题进行分析,判断问题到底是bug还是需求。如果是bug则提交给
测试人员。如果是需求,则整理到需求池中。
除了判断问题到底是bug还是需求外,在这一步中还需要对需求的优先级进行划分。一般这里使用的是轻重缓急的四象限法则来进行判断。
举个四象限法则的例子:
· 重要紧急:老板需求、重大影响用户使用的问题
· 重要不紧急:公司长远规划
· 不重要紧急:你的同事给你提的需求(解决某个短期紧急的问题)
· 不重要不紧急:天马行空不切实际的需求
三、需求反馈阶段
第三个步骤是需求反馈。这一步主要是对第一步的问题提交人做一个问题反馈。
举个反馈的例子
· bug类反馈
- bug能复现,则告知问题提交人bug解决日期
- bug不能复现,则告知问题提交人问题无法复现,处于观察阶段。后续在出现,在进行修复
· 需求类反馈
- 有效需求,则告知问题提交人准备未来版本的迭代规划,预计几月份上线
- 无效需求,则告知问题提交人,未来暂无上线规划
需求池构建的完整逻辑就介绍到这里,掌握它就能过帮助产品经理有条理的实现产品版本规划和优先级排期。是一项产品经理的基础必备技能。
附:
以下是需求池模版