企业选人一般分为如下三个阶段:
第一阶段:人才招聘,主要有两种模式,校园招聘和社会招聘;这是第一次选人,本次选人的目的就是匹配招聘需求;
第二阶段:人才培养,按照招聘的预期进行工作分配和内部培养,这个阶段也可以更细粒度的观察人和分析人,进而找出好苗子;这是第二次选人,一定会有人才超出当时招聘需求,本次选人的目的就是找出那些人才,进而匹配业务需要,进而向骨干员工培养;
第三阶段:人才挖掘,通过相对长期的接触和交流,随着员工各方面能力的提高,自身的可塑性越来越强,我们可以挖掘员工的其它潜力;这是第三次选人,这次选人的目的就是把那些骨干人员的管理能力和领导力挖掘出来,匹配企业的长期发展,最终向领导者的方向培养;
通过这三次选人,我们就把各个层级想要的人选基本上都确定了,领导者、骨干员工、一般员工等,剩下的就是给予他们更多的机会和更大的舞台去展示自己。对于表现不达标的员工,在这几次的选人过程中,我们就可以给予他们适合的岗位,或者逐步淘汰。
我觉得企业选定的人才有几个标准:
1、工作态度:这是选人的基本要求,态度不正的人立刻给予淘汰;
2、思路思维:思路清晰,思维敏捷,代表了理解能力、领悟力还可以;
3、沟通交流:沟通是必备的软技能之一,沟通能力不强的员工很难达到更高的职位;
4、技术技能:技术是技术人员的本职,“以技服人”是能力最好的证明;
5、品质品格:勤奋、坚强、努力、爱拼、勇敢、自信、创新等优异的品格是人成功的基础保证;
6、成长向上:不断学习、不断思考、不断改进、不断优化、不断总结、不断阅读、不断实践等,只有不断成长、努力向上的人才有可能站在巅峰。
备注:下文根据刘润老师的每个人的商学院整理。
本篇是系列书籍6“管理进阶”的第一章“选人”。
详细笔记内容如下:
知人善用:把合适的人,放在合适的位置上
作为管理者,必须具备一项重要的能力--知人善用。
把合适的人放在合适的位置上,听上去简单,做起来却很难,这需要基于对人的巨大差异性的洞察:1、因人不同(人生来平等,但又生而不同);2、因时不同(不但人与人是不一样的,同一个人随着时间的推移,也会变得不一样);3、因地不同(这里的地,指的是环境)。
变招为抢:找人是天底下最难的事情
资本与人才是一对永不停止的博弈。
究竟如何才能真正地重视招人,并且最后成功地招到人才呢:1、从招人到抢人;2、使用创新的方法。
社会招聘:把职位”卖“给候选人
社会招聘中的社会两字,是相对与校园而言的,是指面对有工作经验人群的招聘。这种招聘的目的是直接”购买“候选人在过去工作中积累的经验和能力。
如何把职位卖给候选人呢:1、清晰的职位描述;2、明确的福利待遇;3、广泛的发布渠道。
校园招聘:农耕型人力资源策略
采集型人力资源策略:社会招聘,就是对人力资源的采集。
农耕型人力资源策略:人才,可不可以从地里种出来呢?去种子公司买些优良的种子回来。这些种子虽然不能立即吃,但是只要持续播种、耕耘,地里不就可以长出源源不断的人才了吗?这就是农耕型人力资源策略。高校-去挑选最好的种子,这就是校园招聘。
效率极高、专业化的校园招聘,还有其他形式,如招募实习生、拓展训练营等等。
猎头寻聘:挖出70%的被动求职者
狩猎式的人力资源策略,就叫做寻聘。
四点建议:1、回归业务原点,提升核心能力;2、根据能力,定位人才池;3、面试时注意:细节、细节、细节;4、一定要做背景调查。
接班人计划:怎样找到未来的领导者
公司不是家。
员工不是公司的私有物品。
接班人计划,是指公司确定关键岗位的潜在接班人,并对潜在接班人进行培养的过程。
几个建议:1、确定关键岗位;2、建立候选人才池;3、辅导接班人选;4、前后交接适应。
套娃现象:如何避免”将熊熊一窝“
你要是永远都只任用比自己水平差的人,公司就会沦为侏儒;你要是敢用比自己水平太高的人,公司就会成长为巨人。
奥格威法则--善用比自己更优秀的人。这就是套娃现象。
为什么会出现套娃现象:1、因为不安全感;2、因为容易沟通;
如何解决套娃现象:1、解决安全感问题(优秀管理者的安全感,来自更大的发展空间);2、解决制度问题;3、解决自身问题。
态度决定一切:鱼头美女身,还是美女头鱼身
态度×能力=绩效
改变态度的难度要大于改变能力。
四个建议:1、对于态度好、能力强的员工,破格使用;2、对于态度好、能力弱的员工,培养使用;3、对于态度差、能力弱的员工,坚决不用;4、对于态度差,能力强的员工,限制使用。
拒绝面霸:面试的巨人,行动的矮人
面试印象并不能反映一个人的真实能力。
首因效应:就是人们常说的第一印象。人的心里有一个缺陷,就是首次接触一件事或一个人,留下的第一印象最为深刻,甚至很难改变。
光环效应:一个人对某种优点或缺点产生深刻、突出的印象后,这种有点或缺点会像月晕的光环一样被夸大。
近因效应:最后的印象往往是最深刻的,能够冲淡之前做出的各种判断。
如何应对面霸呢,三个建议:1、做好岗位说明书;2、用制度来解决(增加面试次数);3、做面试培训(培训合格后,才可以担任面试官,以提高面试质量)。
面试公关:如何对待面试失败者
如何面对面试失败者非常重要,这些人未来可能是公司的伙伴、客户,或者竞争对手。
四个建议:1、有面必答(拒绝的话,避免当面告知);2、尽量委婉(拒绝信的内容和措辞要尽量委婉);3、期待未来(拒绝只是暂时的);4、统一措辞(拒信统一表达)。