感谢小A的信任，祝你工作顺利、学习进步！

　　虽然每个人都拥有不同的特点和个性，但小A的困惑却代表了大部分涉测新手的心声，经小A的同意后，偶把聊天记录整理如下：

　　1、小A的个人背景

　　某著名大学 计算科学系

　　应届毕业进入目前公司测试部门，入职11个月，一般测试人员。

　　2、小A的主要工作内容

　　编写测试用例、功能测试（手工）、搭建测试环境。

　　3、小A所在部门的组织结构

　　部门经理
　　|
　　测试经理
　　|
　　一般测试人员

　　4、小A的职业规划

　　未来的发展主要有两个方向：

　　4.1 测试行业

　　（1）往资深测试工程师方向发展；

　　（2）往管理层方向发展；

　　小A比较看中管理岗位。

　　4.2 数学相关岗位

　　（1）数学编辑；

　　（2）编辑主管、经理等管理岗位

　　5、小A目前所具备的测试技能

　　功能测试用例的编写技能；

　　黑盒测试常用测试技术；

　　注：小A目前所在公司测试技术背景：30名测试团队里，1-2名熟悉和掌握自动化测试工具，公司整体测试技术上处在初步摸索阶段，以手工测试为主（国内目前大部分企业情况类似），属于被动测试。

　　6、小A目前的困惑

　　● 工作成绩不明显，重复操作枯燥、乏味；

　　● 很多时候不知道该追求怎样的工作了；

　　● 很想知道别人是怎么坚定的认为这就是自己要走的路；

　　● 想往管理导发展，但上面的职位是有限的，很多很多资深的人的人都没有升职的机会，更何况自己是新手呢？！

　　● 领导对自己所做的工作不放心；

　　● 整个公司有一种压抑的感觉；

　　● 投的简历都没人看；

　　● 认为自己缺少很多东西，但是又不知道该从哪方面攻起；似乎很多知识都涉及过，但都没有深入。

　　归纳以上问题：

　　小A以上的种种困惑很多人都曾经历过或正在经历，作为一个刚毕业的应届毕业生，入职后由于工作成绩不是特别的突出，无成就感；重复劳作产生了厌倦感；学习上没什么进步，让自己缺乏自信；选择离职的时候又产生了矛盾，出去后又该怎么办？

　　意见和建议：

　　通过和小A的聊天，能看出小A的思想上很矛盾，建议如下：

　　按小A目前的测试技能来看还不具备跳槽的条件，也不具备完全独立的工作能力，所以目前最主要的事情是在目前的公司打好坚实的测试技能，通过努力学习新技术和软件工程方法，不断提高自己的专业水平，而不是想着要跳槽来干扰自己的工作积极性和主动性；

　　方法很多：

　　例如：学会换位置思考：

　　向身边优秀的同事学习，在工作中不断的总结和提升，让自己的能力在团队中起到骨干的作用，解决领导对小A目前不放心的状况，逐步向部门骨干努力；

　　丰富测试理论知识，熟悉测试流程的合理性能和弊端，站在主管的角度上去考虑问题，分析自己的工作上的不足和优点；

　　参考测试用例相关书籍，设计测试用例，让自己的用例能在公司里起到引导作用；让同事之间相互讲评，不断的学习和进步；

　　自己编写测试报告；

　　掌握一到两门自动化测试工具包括语言；给自己建立一个阶段性学习的计划，在业余时间请教同事并在产品上练习，使之付出有所回报；

　　小A所在公司的情况在国内比比皆是，毕竟测试行业在国内还处在焦躁的发展期，谁也没有一套成熟的思想和理念可以在公司和公司之间复制、粘贴，小A如果在目前的环境下能静下心来巩固和加强自己的能力，用自己的力量去推动部门发展，这才是最大的挑战，机遇只垂青于有准备的人，用乐观的心态去面对现实吧！

　　虽然小A对数学有较大的兴趣，但不具备这个行业的竞争优势，在鱼和熊掌间得选择一个适合自己发展空间；

　　学习是件痛苦的事情，贵在坚持！

　　同时以下方面也值得注意：

　　加强团队沟通能力；仔细、负责的工作态度；加强工作积极性和主动性等方面。

　　至于小A所说的如何写简历？放到下个帖子另说。

　　测试人员的技能要求

　　1、至少学习一门编程语言；

　　2、向团队中的骨干看齐，他们是你最近的目标；

　　3、学会换位思考，关注项目动态，理解需求并理解用户的期望，真正的站在用户的角度上理解需求和产品；

　　4、与开发人员建立良好的合作关系，良好的沟通起到事半功备的效果；

　　5、要有耐心，学会举一反三，具备钻研的精神，不好高骛远；

　　6、做到精确。不管是提交缺陷还是过程改进需求，如果没有精确地描述问题和影响，你将不能在这个行业里面走的很远。

　　7、争论前先思考。因为你不可能一下子改变每件事情。如果你想建立或者改善你的测试流程或者开发流程，你可以对你所处的位置和如何改善做一个全面的评估，然后对本清单做个优先排序。

　　8、先做一些容易做的事情：文档是否写得工整、准确？工具的掌握、需求、用例的评审？---

　　9、读一些被推荐的书：软件工程、测试理论、项目管理、用例设计。。。

　　10、保证你做的每一件事情都被至少一位有经验的人检查过；

　　11、保持关注新技术，即使你目前没有在使用，但你可能某一天会用上，所以抽出时间来至少读上些基本的内容！

　　12、加入一个你所在领域方面的团队，切记上班时间在及时通讯工具上花太多的时间！

　　13、具备团队合作精神，不要害怕别人的能力超过自己。

　　在平常的管理工作中，以及网络上的朋友和自己身边的亲人、朋友，都会和偶交流一些职业上面的困惑，说过多次的话总要重复道来，想想就整理出来好了。