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测试职业困惑案例一:不断的学习和进步

时间: 2012-10-17 16:29   作者: Angela   点击次数: 
 

  感谢小A的信任,祝你工作顺利、学习进步!

  虽然每个人都拥有不同的特点和个性,但小A的困惑却代表了大部分涉测新手的心声,经小A的同意后,偶把聊天记录整理如下:

  1、小A的个人背景

  某著名大学 计算科学系

  应届毕业进入目前公司测试部门,入职11个月,一般测试人员。

  2、小A的主要工作内容

  编写测试用例、功能测试(手工)、搭建测试环境。

  3、小A所在部门的组织结构

  部门经理
  |
  测试经理
  |
  一般测试人员

  4、小A的职业规划

  未来的发展主要有两个方向:

  4.1 测试行业

  (1)往资深测试工程师方向发展;

  (2)往管理层方向发展;

  小A比较看中管理岗位。

  4.2 数学相关岗位

  (1)数学编辑;

  (2)编辑主管、经理等管理岗位

  5、小A目前所具备的测试技能

  功能测试用例的编写技能;

  黑盒测试常用测试技术;

  注:小A目前所在公司测试技术背景:30名测试团队里,1-2名熟悉和掌握自动化测试工具,公司整体测试技术上处在初步摸索阶段,以手工测试为主(国内目前大部分企业情况类似),属于被动测试。

  6、小A目前的困惑

  ● 工作成绩不明显,重复操作枯燥、乏味;

  ● 很多时候不知道该追求怎样的工作了;

  ● 很想知道别人是怎么坚定的认为这就是自己要走的路;

  ● 想往管理导发展,但上面的职位是有限的,很多很多资深的人的人都没有升职的机会,更何况自己是新手呢?!

  ● 领导对自己所做的工作不放心;

  ● 整个公司有一种压抑的感觉;

  ● 投的简历都没人看;

  ● 认为自己缺少很多东西,但是又不知道该从哪方面攻起;似乎很多知识都涉及过,但都没有深入。

  归纳以上问题:

  小A以上的种种困惑很多人都曾经历过或正在经历,作为一个刚毕业的应届毕业生,入职后由于工作成绩不是特别的突出,无成就感;重复劳作产生了厌倦感;学习上没什么进步,让自己缺乏自信;选择离职的时候又产生了矛盾,出去后又该怎么办?

  意见和建议:

  通过和小A的聊天,能看出小A的思想上很矛盾,建议如下:

  按小A目前的测试技能来看还不具备跳槽的条件,也不具备完全独立的工作能力,所以目前最主要的事情是在目前的公司打好坚实的测试技能,通过努力学习新技术和软件工程方法,不断提高自己的专业水平,而不是想着要跳槽来干扰自己的工作积极性和主动性;

  方法很多:

  例如:学会换位置思考:

  向身边优秀的同事学习,在工作中不断的总结和提升,让自己的能力在团队中起到骨干的作用,解决领导对小A目前不放心的状况,逐步向部门骨干努力;

  丰富测试理论知识,熟悉测试流程的合理性能和弊端,站在主管的角度上去考虑问题,分析自己的工作上的不足和优点;

  参考测试用例相关书籍,设计测试用例,让自己的用例能在公司里起到引导作用;让同事之间相互讲评,不断的学习和进步;

  自己编写测试报告;

  掌握一到两门自动化测试工具包括语言;给自己建立一个阶段性学习的计划,在业余时间请教同事并在产品上练习,使之付出有所回报;

  小A所在公司的情况在国内比比皆是,毕竟测试行业在国内还处在焦躁的发展期,谁也没有一套成熟的思想和理念可以在公司和公司之间复制、粘贴,小A如果在目前的环境下能静下心来巩固和加强自己的能力,用自己的力量去推动部门发展,这才是最大的挑战,机遇只垂青于有准备的人,用乐观的心态去面对现实吧!

  虽然小A对数学有较大的兴趣,但不具备这个行业的竞争优势,在鱼和熊掌间得选择一个适合自己发展空间;

  学习是件痛苦的事情,贵在坚持!

  同时以下方面也值得注意:

  加强团队沟通能力;仔细、负责的工作态度;加强工作积极性和主动性等方面。

  至于小A所说的如何写简历?放到下个帖子另说。

  测试人员的技能要求

  1、至少学习一门编程语言;

  2、向团队中的骨干看齐,他们是你最近的目标;

  3、学会换位思考,关注项目动态,理解需求并理解用户的期望,真正的站在用户的角度上理解需求和产品;

  4、与开发人员建立良好的合作关系,良好的沟通起到事半功备的效果;

  5、要有耐心,学会举一反三,具备钻研的精神,不好高骛远;

  6、做到精确。不管是提交缺陷还是过程改进需求,如果没有精确地描述问题和影响,你将不能在这个行业里面走的很远。

  7、争论前先思考。因为你不可能一下子改变每件事情。如果你想建立或者改善你的测试流程或者开发流程,你可以对你所处的位置和如何改善做一个全面的评估,然后对本清单做个优先排序。

  8、先做一些容易做的事情:文档是否写得工整、准确?工具的掌握、需求、用例的评审?---

  9、读一些被推荐的书:软件工程、测试理论、项目管理、用例设计。。。

  10、保证你做的每一件事情都被至少一位有经验的人检查过;

  11、保持关注新技术,即使你目前没有在使用,但你可能某一天会用上,所以抽出时间来至少读上些基本的内容!

  12、加入一个你所在领域方面的团队,切记上班时间在及时通讯工具上花太多的时间!

  13、具备团队合作精神,不要害怕别人的能力超过自己。

  在平常的管理工作中,以及网络上的朋友和自己身边的亲人、朋友,都会和偶交流一些职业上面的困惑,说过多次的话总要重复道来,想想就整理出来好了。

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