2011年做了不少招聘面试工作,这方面也有一定体会,简单谈下个人的心得。
招聘总的原则:只招聘合适的人,合适的人做合适的事。比如你是硕士、博士,可能很优秀,但不一定适合。
在招聘面试时,我们先要明确招聘什么样的人,比如有无工作经验,性别,学历等。 其次,要考虑简历选择的人或者正在面试的人入职后适合做什么,他/她会对你的团队带来哪些好处,同时又可能产生哪些冲击、影响,比如性格太单一的团队,我们就需要招聘一些互补性的来调和一下。
我在招聘时,对于有相关工作经验的,一般重点关注他的工作能力及职业素养上,对于有没有相关工作经验的,除了关注他的潜力外,我会关注他的兴趣爱好以及特长,我比较喜欢有不同背景、兴趣爱好及特长的人员加入我们的团队。当然,这里性格特点还需要一个注意事项,比如有些人太过活跃,浮躁,那么就不适合做测试方面的工作,这种人不是我们想要的。
一个团队成员的能力上也要有所不同,工作经验丰富的我们需要,刚出道的应届毕业生我们同样也需要,一个好的团队一定要有好的梯队,这样不同的人做不同的事情,人尽其能,所以在招聘时也要考虑到团队的梯队建设。
招聘技巧上,所谓的面试STAR原则,所谓的让应聘者多说、追问等等技巧就不多说了。我喜欢做的一点就是研究面试者填表写的字,喜欢从中发掘一些东西作为面试参考,因为从应聘者的笔迹可以对应聘者有更多了解。笔迹学上通过研究一个人的字迹来对他的性格以及做事风格做了解,其实有一定道理的,不过这方面我也只知道个皮毛。
面试结束后,一般对面试者都有了明确的判断,对于一下子不能下结论的先放着,即冷处理一下,有时间过上一两天再对面试者做个综合评价,这时候往往会有新的发现,评估结果也相对准确些。
面试注意事项:面试是一个相互的过程,从打电话邀约的那一刻就开始了相互的面试,所以在整个面试过程中要注意自己的言谈举止,因为自己就代表公司的形象,有时候当天有面试安排的时候,我一般在当天的衣着上都会注意些,包括早晨起来洗个头。面试过程中要尊重应聘者,不能出现挖苦讥讽的语言,面试过程中也要注意不要让面试者牵着鼻子走,当然也不要和应聘者讨论、争辩等等。