问题描述：初级测试工程师或新进入一家公司从事测试工作的人员，如何快速得到提升和认可？

　　精彩答案：

　　会员 yolan der ：

　　题目写的非常清楚，角色定位为初级测试工程师，那就来看看对于测试新手入行，我们都看重他（她）的哪些方面吧

　　首先，从个人素质来看，我喜欢的测试新人要具备：

　　1、快速的学习能力

　　——这也是我最看重的一点，作为测试人员也好，开发人员也好，同为技术岗位，如果缺乏学习能力，那么他将来的发展肯定是十分有限的，而对测试岗位来说，快速的学习更显得尤为重要，因为作为入门级的开发新手，或许只需要看懂设计文档，能够使用开发工具进行编码就可以了，但是测试人员则不同，除了编码（更多的是体现在测试脚本的开发上），更需要深入掌握系统知识，业务能力上要比研发人员高一大块，这样在将来的工作中，提出的问题也更有说服力，更能够被开发人员所接受

　　2、细致认真的工作态度

　　——很多人都将测试人员比喻为“挑毛病的”，这可能是一句戏言，但也体现了作为测试人员的一种定位，我们从事了这样的行业，随时都在给开发人员编写的程序找bug，那么我们自己的工作是否也能够被人找出bug来呢？如果缺乏细致认真的工作态度，提交个问题报告也会错别字百出，甚至漏洞一堆，那么怎么能够让人相信我们的工作是有效的呢？要做好测试工作，那么首先要在工作中竖立自己的威信，但这种威信，并不是靠你的上级授权的，更多是通过自己的日常工作积累，给大家留下的深刻印象，共同认定为你是这个行业中的权威才行

　　3、充沛的精力

　　——我很喜欢与有着充沛精力的测试人员一起工作，测试是一门需要足够耐心的行业，虽然自动测试技术的兴起，已经能够减少我们工作中一些简单繁琐的重复性劳动，但实践经验来看，测试并不能完全杜绝这种单调的手动测试工作，仍然需要大量手动测试的执行，所以就需要我们测试工程师具备自我激励的能力，能够在这样的乏味工作中找到自己的兴奋点，并且能用自己的充沛的热情去感染别人

　　4、高度的责任心

　　——测试是个良心活，投入时间、执行次数等度量项，都无法真正与测试出的问题数成正比，如果缺乏高度的责任心，在测试工作中“偷懒”（请原谅我用了这个词），确实是一个极大的资源浪费，可能在短时间内很难被发现，但是逐渐成熟起来的测试过程、度量与统计学、以及标准化的管理办法，都会逐渐淘汰掉这样的测试人员，所以请各位希望在测试岗位上有所发展的新人们，一定要在入行伊始，就建立起自己的责任心吧，将责任变为习惯，一定会让你的步伐走的越来越稳健

　　5、良好的沟通能力

　　——测试工作有时是需要跟多个环节打交道的，有时是开发人员，有时是项目经理，还有时，甚至是直接面对客户，所以，作为测试人员的能力要求中，沟通能力也很重要，而且，事实证明，有着很好的沟通能力的测试工程师，他报告的问题在开发人员中的接受度也是相对较高的

　　以上，是我对一个测试新手的考量指标，如果是作为测试工程师、高级测试工程师等等，可能要求的方面也会有所不同，但就作为新人来讲，是否适合测试工作的岗位，我会更看重上面几条标准

　　会员 莫道桑榆晚 ：

　　一：端正心态

　　测试人员是孤独的，寂寞的。作为测试人员，我们也许干的工作比开发还要繁锁，更加枯燥更加乏味，重复的测试使我们麻木，工作强度和压力给我们测试人员背负着三座大山，而我们的收入却无法与开发拼比？为什么？这就是心态。做任何一行工作，都会遇到不公平。但为什么要去跟别人比呢，只要自己有提高，就是好的。作为测试初级工程师，我们无法与资深的专家比，无法与开发比，但是我们必须得端正心态。

　　二：正确定位

　　现实中很多测试人员是由于不能从事其它工作才从事测试的，因而工作中也是不断地抱怨待遇、团队环境等不能满足自己的要求。在此建议测试工程师，如果选择了这个行业，就应该认真地对待工作，抱怨永远解决不了问题。作为软件测试工程师只有认真分析自己的行业，才可以有更好的职业化发展，否则还不如换其他的工作。既然选择了目前地位有些低的测试工作，就应该踏实的做好，不要刚进这家公司，发现那家更好马上就跳。

　　三：测试人员必备的“七窍玲珑心”

　　① 专心：在执行测试任务的时候一定要专心，不可一心二用。高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。

　　② 细心：执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节，特别是刚接触测试的。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。

　　③ 责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，作为初级测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。在我以前工作过两年的一家外资公司，他们要求测试人员首先必须具备非常强的责任心！

　　④ 自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，更不用说初级的测试工程师了，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。

　　⑤ 耐心：测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。

　　⑥ 恒心：从事软件测试工作，很多测试工程师也迎来了个人的发展瓶颈，很多人从测试工程师做到了测试经理的职位，不知道下一步如何发展；或者每天机械地从事着功能测试工作。测试工程师要想成功，更多的是靠平时的积累。不管是项目的积累，还是平时学习，两者都至关重要。

　　⑦ 平常心：测试的目的是为了发现缺陷，并确认缺陷得以纠正。在此特别声明：测试人员切勿一发现BUG就嘲笑开发人员技术不行，并进行人格上的攻击，必须保持一颗平常心去对待问题所在。要不然就会引起整个测试工作僵局，不管是开发还是测试人员都会对你有看法。就别想得到什么认可了。当然决定不是叫你圆滑之类，你必须懂得正确地处理好人际关系。毕竟那里是你的根据地。

　　四：态度决定一切

　　工作态度如何，是评价一个测试人员最主要的方面，一个高水平的测试人员（指纯技术能力）如果没有一个好的工作态度，在测试团队中有时候不但不能对测试工作起到推动作用，有时候还起到阻碍作用，而一个愿意工作的测试人员，哪怕他的技术水平不高，人也不聪明，但对自己的工作认真负责，你告诉他的事情，他都可以认真去做，这个测试人员也会对测试工作起到很大的促进作用。作为刚入公司的新手，态度应该非常谦虚，别要看你不爽谁还会教你？更加别提得到肯定了。

　　五：善于积累总结归纳

　　刚进公司，可能很多东西不懂。不要见到不懂就问别人，首先别人也很忙，其次别人会觉得你很烦，自学能力差。当然也 不要装啊。平时多多利用一切可利用的资源，可以从专业书籍里搜寻公司所测试方面的资料，也许有一天你会发现你才是真正的高手。

　　六：要想赢得别人尊敬和应可，首先要学会尊重别人

　　有很多测试人员以为只要我把所有的BUG测出来就OK了，书写报告时敷衍了事，随便填填就提交给经理或者开发人员，人家开了半天不是看不懂就是看的很不爽，很多测试人员都不能清晰地描述一个软件缺陷，尤其分不清缺陷跟踪系统中Summary和Description的区别。软件缺陷报告是测试人员最直接的劳动成果，因此应该认真地描述自己所提交的每一个软件缺陷，这也是尊重自己劳动成果的一种表现。缺陷描述不清晰，不但将会增加沟通成本，更重要的是不会得到开发人员的认可与尊重。测试人员在为开发人员的成果——产品找问题的同时，也要保证自己的成果没有问题。因此，作为测试人员首先要学会清晰、准确地报告一个缺陷，这将是与开发人员互相赢得对方尊重的开端，也是尊重自己的表现。

　　原帖地址：http://bbs.51testing.com/thread-173062-1-1.html

版权声明：本文由会员yolan der、莫道桑榆晚首发于51Testing软件测试论坛每周一问活动（09-10-26）。

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